Salesforce está llevando a cabo una nueva ronda de despidos, la segunda en lo que va de año, según un informe presentado ante la oficina de Notificación de Ajustes y Recapacitación Laboral de California. La empresa notificó el lunes que planea prescindir de 86 empleados en su oficina de Mission Street, en San Francisco, a partir del 7 de agosto.
Aunque no está claro si estas son las únicas bajas recientes, Salesforce no ha respondido a las solicitudes de comentarios. La compañía contaba con unos 83.000 trabajadores en todo el mundo a fecha del 31 de enero, según su informe anual.
En paralelo a esta comunicación, Salesforce anunció el acuerdo definitivo para adquirir m3ter, una empresa especializada en software de gestión de ingresos, cuya suma de compra no se ha revelado. Esta operación marca la decimotercera adquisición que la empresa ha hecho en los últimos trece meses.
Además, la semana pasada, Salesforce comunicó la compra de Contentful, ampliando así su apuesta por un CRM «headless» que permite a los usuarios integrar datos y lógica de Salesforce en otras aplicaciones como Claude, ChatGPT y Slack.
La compañía también ha comenzado a recomprar acciones propias por un valor de hasta 50.000 millones de dólares, una autorización aprobada a principios de año. Esta estrategia llega tras un año difícil en bolsa, donde el valor de sus acciones se ha desplomado más del 30%.
El CEO de Salesforce, Marc Benioff, destacó la solidez financiera de la empresa en la última presentación de resultados trimestrales, celebrada el 27 de mayo, subrayando los ingresos récord, acuerdos históricos y un flujo de caja notable, además del retorno de valor a los inversores.
Estos despidos, aunque modestos en comparación con recortes anteriores, reflejan los ajustes que Salesforce realiza para adaptarse a la era de la inteligencia artificial. Según Business Insider, las bajas más afectadas corresponden a los equipos Agentforce, MuleSoft IT y Marketing Cloud.
En enero, la empresa ya redujo cerca de 1.000 puestos, y el mayor recorte se produjo en noviembre de 2025 con la eliminación de 4.000 empleos en atención al cliente, un paso que Benioff justificó en un podcast como una necesidad de simplificar su plantilla.
